Q:Kann Lieferadresse sich von der Rechnungsadresse?
A:Ja, wir können Bestellungen annehmen, die Rechnungs-und Lieferadresse unterschiedlich ist. Clients können direkt bestellen auf der Website.
Q:Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
A:Wenn Sie nicht möchten, dass die Reihenfolge, die Sie machen, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren, nachdem Bestellung. Damit wir für Sie tun können, bevor Bestellung versandt wurde.
Q:Was passiert, nachdem ich die Bestellung aufgeben?
A:Nach der Bestellung erhalten Sie eine sofortige Auftragsbestätigung zusammen mit einem All, um die Informationen zu erhalten.
Q:Wann werde ich bestellte Produkt erhalten?
A:Die durchschnittliche Lieferzeit für Ihren Auftrag 5 bis 8 Werktage, wir versenden normalerweise innerhalb von 12 - 36 Stunden nach der Bestellung platziert werden.
Q:Ter Ordnung unterbrochen wurde. Was passiert jetzt?
A：Falls Sie keine Bestätigung von uns per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Ihre Bestellung doesnot durchlaufen, ist es nicht ist, können Sie die Site zu gelangen, um neu zu ordnen, sind die bisherigen Bestellungen ungültige automatisch
Q:Meine Karte wurde nicht als Zahlungsmethode akzeptiert, obwohl es unter einer der oben genannten internationalen Organisationen ausgegeben wird. Warum?
A:Gründe für die Ablehnung können sein: Nicht genügend Mittel - ist es notwendig, auf Ihr Konto laden oder aktuelle Kreditlimit zu verlängern; Ihre Karte ist auf einer "Blacklist" - es ist als gestohlen, verloren oder blockiert durch den Karteninhaber gemeldet; Kartenherausgeber doesn 't ermächtigen eCommerce-Transaktionen - Notenbank muss kontaktiert und gebeten, diesen Dienst zu aktivieren. Natürlich kann dies überprüft, auch wenn der Kunde wählt eine bestimmte Art von Karte, weil es einige Banken, die nicht zulassen, dass diese Art von Transaktionen sind; Die Karte ausstellenden Bank konnte nicht kontaktiert werden und die definierten "Stand-in" Grenzen zu tun nicht zulassen, eCommerce-Transaktionen oder gibt es eine bestimmte maximale Wert der Transaktion. Sie müssen Ihre Bank-Hotline Anruf über die Telefonnummern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte / Debit-Karte gedruckt. Ihre Karte ausstellenden Bank ist der einzige Ort, wo realistische Informationen über die Transaktion Vorfall gefunden werden kann.
Q:Sind meine Kreditkartendaten auf der Website Service halten ?
A:Nein! Für Karten unter MasterCard, VISA etc ausgegeben, die Karte Informationen direkt von den Systemen der Bank verarbeitet, wobei alle Transaktionen Datenfluss gesichert mit der neuesten Technologie zur Verfügung. Für Karten unter anderen Organisationen ausgestellt, werden diese Informationen verschlüsselt mittels proprietärer Verschlüsselungsalgorithmen und gespeichert Umgebungen ohne Online-oder Remote-Zugriff. Die Informationen werden nur für die Zeit im Falle der Karteninhaber fordert eine Rückbuchung notwendig gehalten.
Q:Muss ich Steuern zahlen?
A:Nein, wir alle das Paket markieren als Geschenk / Probe ein, Kunden donot müssen dafür bezahlen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Kunden erforderlich sind, dafür zu bezahlen, werden wir für diese unpon bezahlen recipt der Steuerrechnung.
Q:Welche Währungen werden akzeptiert?
A:Die akzeptierten Abrechnung Währungen EURO, USD, Brith Pounds, AUD, CAD etc..
Q:Wie sicher ist die Online-Transaktion?
A:Alle Transaktionen werden mit einer SSL-Verbindung (128 Bytes) von Verisign. Die Daten aus Ihrem Browser an unseren Server geschickt wird immer verschlüsselt die Daten von Ihrem Browser an unseren Server gesendet wird immer verschlüsselt. Alle unsere Server sind zertifiziert Hacker Safe und täglich von ScanAlert für bekannte Sicherheitslücken gescannt. Zusätzlich unserer Website speichert keine Kreditkartendaten sensibler Informationen.
Q:Sind meine persönlichen Daten sicher?
A:Ja, die bereitgestellten Informationen NUR für juristische Dokumente im Zusammenhang mit der Transaktion und Lieferung verwendet werden.
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